Gregor Burger v predavanju predstavitvi neizkoriščene priložnosti digitalnega marketinga. Kupci namreč v dobi digitalizacije lažje pridobijo informacije, želijo preizkušati nove tehnologije, ne želijo sprejemati kompromisov in iščejo dobro uporabniško izkušnjo. Glavni trendi digitalnega marketinga se kažejo predvsem v zagotavljanju najboljše uporabniške izkušnje, uporabe AI, glasovnega upravljanja, video vsebin, AR/VR rešitev, varnosti in skladnosti z GDPR regulativami. Korona kriza je izpostavila pomembnost prisotnosti na spletu, interakcijo s kupci in potrebno optimizacijo procesov. Vavčerji za digitalni marketing so tako idealna priložnost za MSP, da podjetja te trende udejanjijo in tudi v trenutnih časih ohranijo svoje kupce in jim zagotovijo najboljšo uporabniško izkušnjo ter ostanejo konkurenčni.