Planeta d.o.o. ima po Sloveniji več poslovalnic Optika Clarus, z vavčerjem za digitalni marketing so v podjetju želeli prenoviti spletno trgovino ter svojim spletnim kupcem ponuditi sodobno, prijazno in na vseh napravah dostopno spletno trgovino, ki bo podjetju dolgoročno zagotovila povečanje tržnega deleža.
Na kratko
-
IZZIV
Trgovine Clarus so kupcem dostopne po vsej Sloveniji in ponujajo zelo širok spekter različnih okulističnih izdelkov. Zastarela in neučinkovita spletna trgovina kupcem ni omogočala enostavnega in hitrega nakupa izdelkov.
-
IZID
Nova spletna trgovina Clarus kupcem zagotavlja sodobno in privlačno podobo, v podjetju so zadovoljni z grafično dovršenostjo, predvsem pa je bistveno izboljšana njena funkcionalnost: nakup je enostaven in izvedljiv z le nekaj kliki.
Izziv
S projektom vzpostavitve nove spletne trgovine želeli zagotoviti bistveno izboljšanje uporabniške izkušnje; enostaven, hiter in varen nakup vse dni v tednu, z bistveno izboljšano uporabniško izkušnjo, ki bo kupce z različnimi načini plačevanja prepričala, da je spletna trgovina Clarus prava izbira. Cilj prenove spletne trgovine je bilo tudi povečanje prodaje in posledično tržnega deleža v segmentu spletnih trgovin z okulističnimi izdelki.
Izid
V podjetju Planeta d.o.o. so prepričani, da je spletni nastop v sodobnem času izjemno pomemben, še posebej, ko govorimo o spletnih trgovinah. Nova spletna trgovina Clasrus kot rezultat vavčerja za digitalni marketing po njihovem mnenju v uporabniško izkušnjo uvaja prav sodobnost, enostavnost, preglednost in možnost nakupa v le nekaj klikih. Prav odlična uporabniška izkušnja je po njihovem mnenju največja prednost novosti, ki so jih uvedli.
Odločitev za prenovo E-trgovine Clarus je bila vsekakor pravilna, saj zdaj vsebuje sodoben videz, grafično dovršenost, nakup kontaktnih leč in tekočin pa je enostaven in izvedljiv s samo nekaj kliki. Dodali smo tudi več načinov plačil (npr. možnost plačila s kriptovalutami), da ima uporabnik kar največ možnosti plačil. Zadovoljstvo kupca in enostavnost nakupa sta bila naš primarni cilj in to smo vsekakor dosegli.
