Z razširjanjem t.i. delitvene ekonomije se ustvarjajo tudi novi poslovni modeli. Različne rešitve, katerih nosilci so podjetja, kot je naprimer Uber, AirBnb, Booking.com in podobno, prinašajo disruptivne učinke v ustaljene prakse, na kakšen način potrošniki zadovoljujejo svoje želje in pod kakšnimi pogoji različni ponudniki dajejo svoje kapacitete v najem. Pomembne oporne točke so hitrost in prisotnost, upravičevanje zaupanja in pravna varnost, večkrat pa tudi to, da sam operater nima v lasti sredstev, ki jih izposoja – ponuja zgolj učinkovito povezavo med potrošniki in ponudniki.

Vsekakor ni namen, da bi te poslovne modele kopirali, se pa ponuja možnost za testiranje lastnih, malim in srednjim podjetjem prilagojenim, rešitev. Zavedamo se, da je lahko spekter rešitev v tem primeru precej širok, zato je potrebno za vsak primer posebej oceniti kvaliteto izvedbe, domet in pričakovane pozitivne učinke.

Za izdelavo rezervacijske platforme lahko preko Slovenskega podjetniškega sklada dobite sofinancirane stroške (do 60%) v višini do največ 2.500 EUR. V kolikor boste kandidirali za sofinanciranje je potrebno upoštevati minimalne zahteve za izdelavo rezervacijske platforme.

Kriteriji (minimalne zahteve) za odobritev končne oblike rezervacijske platforme od DIH Slovenija so:

Lastna domena in gostovanje
  • Spletna platforma naj domuje na lastni primarni domeni ter na lastnem gostovanju, do katerega imate pravice za dostop v primeru težav.
  • Spletna platforma naj ne bo del večjega portala za objavo izdelkov ali ponudbe (npr. airbnb, booking.com,…)
Prisotnost ključnih elementov Ključni elementi spletnih trgovin so:

  • prepričljiva, originalna in informativna vsebina,
  • pregledna navigacija s strukturo ponudbe,
  • podstrani z opisi ponudbe z obrazci za rezervacijo
  • podstran z opisom ponudnika,
  • podstran s kontakti,
  • noga strani s kolofonom.
Zbiranje ponudbe in proces rezeracije
  • Platforma mora biti odprta za vse, ki ustrezajo poslovnemu modelu platforme.
  • Zagotoviti je potrebno, da ima ponudnik, ki oglašuje na platformi, urejen primeren pravno-poslovni statut (pravne osebe, dopolnilne dejavnosti,…) in odvaja davke in dajatve, ki izhajajo iz redne dejavnosti.
  • Proces rezervacij mora omogočati plačila na daljavo.
Tehnična izpravnost Med tehnične vidike, ki jih je treba nasloviti, štejemo:

  • iskalnikom prijazni spletni naslovi,
  • povečan nivo varnosti zaradi prijav uporabnikov,
  • hitro nalaganje,
  • varen in vzdrževan sistem za urejanje vsebine in ponudbe rezervacijske platforme.
Mobilni prikaz
  • Ker je dostop z mobilnimi napravami v današnjem času večkrat bolj zaželen način obiska spletnih trgovin, mora platforma, poleg pogleda za namizne računalnike, omogočati tudi prilagojen prikaz na mobilnih napravah.
Pravna skladnost
  • Objavljeni pogoji poslovanja, vloge ponudnika platforme, varstva potrošnika in ponudnikov, ki se oglašujejo na platformi.
  • Na ločeni podstrani objavite pogoje uporabe, avtorstvo, pravice intelektualne lastnine ter izjavo o varovanju zasebnosti.
  • Upoštevajte navodila GDPR glede morebitnega zbiranja kontaktnih podatkov.
  • Če je potrebno dodajte obvestilo za strinjanje o uporabi piškotkov (t.i. cookie consent).
  • Urejeno avtorstvo gradiv. Možna je uporaba kupljenih fotografij (t.i. stock photo) ali fotografij iz spletnih portalov, ki omogočajo zastonjsko uporabo fotografij ob omembi avtorjev (t.i. royalty free photo).